Bu kategori; Datalife Engine (DLE) eklenti ve modüllerinde yaşanan hataların bildirilmesi, çözüm aranması ve düzeltme sürecinin takibi için oluşturulmuştur. Burada açılan konular hata bildirimi formatında olmalıdır.
✅ Kategorinin Amacı
-
Eklenti/modül kaynaklı hataların düzenli şekilde raporlanması
-
Çözüm önerilerinin tek başlık altında toplanması
-
Aynı hatanın tekrar tekrar açılmasının önlenmesi
-
Düzeltme, güncelleme ve uyumluluk bilgisinin paylaşılması
Bu bölüm, genel sohbet veya konu dışı tartışma alanı değildir.
🧩 Konu Açmadan Önce Kontrol Listesi
Konu açmadan önce şunları kontrol et:
-
🔎 Aynı hata daha önce bildirilmiş mi?
-
🧾 Başlık hatayı net anlatıyor mu? (hata + eklenti adı)
-
📌 Sorunun eklenti/modül kaynaklı olduğundan emin misin?
-
🧪 Temel test yaptın mı? (cache temizleme, tekrar deneme vb.)
-
⚙️ Sürüm bilgilerini hazır mı? (DLE/eklenti/PHP vb.)
Aynı hatayı yeniden konu açmak yerine, varsa mevcut başlığa ek bilgi yazman önerilir.
📝 Başlık Kuralları (SEO Uyumlu)
Başlık; aramalarda bulunabilir, sorunu net anlatır şekilde olmalıdır.
✅ Önerilen başlık formatları:
-
“[Eklenti Adı] Hata: Kısa Hata Tanımı (DLE X.X)”
-
“DLE Eklenti Hatası – Hata Kodu / Mesajı – Çözüm Aranıyor”
-
“[Modül Adı] Uyum Sorunu – PHP X.X / DLE X.X”
❌ Kaçınılması gereken başlıklar:
-
“Yardım” / “Acil” / “Hata var” (detaysız)
-
Sadece hata kodu (bağlamsız)
-
Aşırı ünlem, tamamı büyük harf
🧾 Hata Bildirimi Şablonu (İlk Mesaj)
Konu içinde aşağıdaki bilgilerin yer alması önerilir:
🙋 Eklenti/Modül Adı :
🔢 Eklenti/Modül Sürümü :
⚙️ DLE Sürümü :
🧩 Tema / Şablon (varsa) :
🧠 PHP Sürümü (varsa) :
📌 Hatanın Görüldüğü Sayfa / İşlem :
🕒 Hata Ne Zaman Oluşuyor? (adım adım) :
❗ Hata Mesajı / Kod (varsa) :
🧪 Denediğin Çözümler (cache temizleme, devre dışı bırakma vb.) :
Bu format, hatanın hızlı tespit edilmesini ve doğru çözüm üretilmesini kolaylaştırır.
🚫 Yasak İçerikler
Bu kategoride aşağıdakiler yasaktır:
-
🚫 Reklam, tanıtım, yönlendirme içerikleri
-
🚫 Link bırakma, sosyal medya/kanal/website tanıtımı
-
🚫 “DM atın”, “WhatsApp ekleyin” gibi dış iletişim çağrıları
-
🚫 Kırılmış/izinsiz içerikle ilgili destek talebi, lisans ihlali
-
🚫 Kopya/otomatik içerik, anlamsız mesajlar
-
🚫 Eklenti geliştiricisine hakaret/itham, kışkırtma
-
🚫 Aynı hatayı farklı başlıklarla tekrar tekrar açmak (spam)
🔁 Tekrar Konu ve Güncelleme Kuralları
-
♻️ Çözüm bulduysan aynı konuya çözümü ekle ve mümkünse ilk mesajı güncelle.
-
🕒 Üst üste kısa aralıklarla mesaj atarak konuyu yükseltmek (up) uygun değildir.
-
🧹 Moderasyon, aynı hataları birleştirebilir veya gereksiz tekrarları kaldırabilir.
💬 Yorumlarda Davranış Kuralları
Bu bölümde amaç teknik ve çözüm odaklı iletişimdir.
-
🤝 Sorunu netleştiren sorular ve çözüm adımları paylaşılmalı
-
🙅 Hakaret, alay, itham ve kışkırtma yasaktır
-
🧠 Kişisel bilgi talep etmek (telefon, adres vb.) uygun değildir
-
🧩 Çözüm önerirken sürüm/uyumluluk detayını belirtmek önerilir
⚠️ Moderasyon ve Yaptırımlar
Kurallara uymayan içerikler için aşağıdaki işlemler uygulanabilir:
-
🟡 Uyarı ve düzenleme talebi
-
🟠 Konu kilitleme / içerik kaldırma
-
🔴 Tekrarda geçici veya kalıcı uzaklaştırma

